一、项目基本情况：

项目编号：(略)**CCS**

项目名称：“一话通办”平台话务外包服务项目

采购方式：竞争性磋商

最高限价：(略).(略)

采购需求：本项目是山西转型综合改革示范区管理委员会根据相关规定，为解决单位工作人员不足的问题，拟向社会力量购买服务以满足日常工作需要，同时为规范队伍的管理，(略)。

合同履约期（服务期）：一年（预算保证前提下，经甲方考核合格可续签合同，不超三年）；

服务地点：(略)

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取采购文件

时间：(略)至**年**月3 日（北京时间，法定节假日除外 ）

方式：通过“山西省政府采购网”在线获取（采购公告下方选取“潜在供应商”处“获取采购文件”），供应商只有在“山西省政府采购网”完成获取采购文件申请并下载了采购文件后才视作依法获取采购文件；

地点：(略)；

获取方式：供应商登录山西政府采购网云平台http://www.(略)在线获取采购文件。

四、响应文件提交

截止时间：**年**月9日**:**（北京时间）

递交地点：(略)（http://www.(略)/sxCategory**/sxCategory**/sxCategory**/**.html），完成递交（上传），递交截止时间前未完成响应文件上传的，视为撤回响应文件，供应商自行承担责任。

五、响应文件开启

时间：**年**月9日 **:**（北京时间）

地点：(略)（太原市小店区龙盛街**号政采服务中心）。

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购代理机构提出质疑。质疑函范本、投诉书范本请到中国政府采购网下载专区下载。针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。未按本项目公告规定获取采购文件的潜在供应商不得对采购文件提出质疑。

2.其他事项：

2.1公告发布媒介：山西省政府采购网

2.2在线投标响应（电子投标）说明：

1）本项目采用电子化交易；电子化交易流程操作指南：“<山西省政府采购网>下载专区”获取；

2）供应商应在提交响应文件前完成CA数字证书办理。（办理事项详见“<山西省政府采购网>下载专区”）；

3）供应商应安装“山西政府采购平台电子投标客户端”，请供应商自行前往“<山西省政府采购网>下载专区”获取并安装；

4）如有疑问，可致电技术支持热线：**-**-**。

2.3本项目供应商需准时在线参加，直至评审结束。开标时间起**分钟内供应商可登录“山西政府采购平台”，在“项目采购-开标评标”模块对响应文件进行在线解密。若在规定时间内响应文件无法解密或解密失败，则投标无效。

2.4成交供应商应在合同签订前完成山西省政府采购网全部注册步骤并成为正式供应商。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息：

名称：山西转型综合改革示范区管理委员会

地址：(略)

联系方式：(略)-(略)

2.采购代理机构信息：

名称：山西(略)

地址：(略)

联系方式：(略)-(略)

3.项目联系方式：

(略)：孙磊、王志强、刘兵兵、何宁丽

电 话：(略)